Questions fréquentes

Oui, SubventIA est exclusivement conçu pour les associations françaises. Notre plateforme accompagne les associations de tous secteurs (culture, sport, social, environnement, éducation, santé...) dans leur recherche de subventions, de mécénat et la génération automatique de leurs dossiers de demande.

Oui, le numéro SIREN est obligatoire. C'est grâce à ce numéro que SubventIA peut récupérer automatiquement les informations officielles de votre association et analyser votre profil. Idéalement, avoir une présence en ligne (site web, réseaux sociaux, articles de presse...) permet d'enrichir l'analyse et d'améliorer la pertinence des subventions proposées.

L'analyse complète de votre association prend environ 10 minutes. SubventIA collecte et analyse toutes les informations disponibles sur votre structure. Une fois cette étape terminée, plus aucun temps de chargement n'est nécessaire pour naviguer sur la plateforme et générer vos documents.

Non, SubventIA ne peut pas garantir l'obtention d'une subvention. La décision finale appartient toujours au financeur. En revanche, notre plateforme maximise vos chances en vous proposant les subventions les plus adaptées à votre profil et en générant des dossiers de qualité professionnelle, conformes aux attentes des financeurs.

Oui, SubventIA s'adapte à toutes les associations, qu'elles soient petites structures locales ou grandes fédérations nationales. L'analyse tient compte de la taille, du budget, du secteur d'activité et de la localisation de votre association pour proposer les financements les plus pertinents.

SubventIA propose deux formules annuelles :

Formule Secrétariat — 190€/an ou 25€/mois (1 utilisateur) : reçus fiscaux en série et déclaration annuelle, pack assemblée générale (convocations, PV, rapports), déclarations préfecture (Cerfa 13971/13972), démarches mairie et événements, comptabilité complète (journal, compte de résultat, bilan), calendrier de conformité et coffre-fort documentaire.

Formule Essentiel — 300€/an ou 35€/mois (1 utilisateur) : recherche illimitée de subventions et de mécènes, génération automatique de documents (budget prévisionnel, présentation association, présentation projet, dossiers de sollicitation mécénat), comptabilité complète, accès aux guides pratiques et mises à jour trimestrielles de la base de données.

Formule Pro — 490€/an ou 60€/mois (jusqu'à 5 utilisateurs) : toutes les fonctionnalités Essentiel et Secrétariat, plus l'accès multi-utilisateurs, les métriques et statistiques avancées, les alertes nouvelles opportunités et le support prioritaire. L'abonnement annuel revient jusqu'à 37 % moins cher que le mensuel ; paiement par prélèvement SEPA (IBAN) ou carte bancaire.

Les deux formules donnent accès à la recherche de subventions, au mécénat et à la génération de documents. La formule Pro ajoute l'accès multi-utilisateurs (jusqu'à 5 membres), les métriques et statistiques avancées, les alertes sur les nouvelles opportunités de financement et un support prioritaire par email.

Le paiement est sécurisé par Stripe, leader mondial du paiement en ligne. Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que par tous les autres moyens de paiement acceptés par Stripe selon votre pays (Apple Pay, Google Pay, etc.).

Oui : 15 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire. Vous testez la plateforme sur votre propre association avant de choisir. Ensuite, l'abonnement existe en annuel (jusqu'à 37 % moins cher) ou en mensuel sans engagement — et il se rentabilise dès votre première subvention obtenue : une seule subvention FDVA représente souvent plusieurs milliers d'euros.

Oui, vous pouvez passer à la formule Pro à tout moment. Vous bénéficierez alors de l'accès multi-utilisateurs, des métriques avancées et des alertes. Contactez-nous à contact@subventia.ai pour effectuer la mise à niveau.

Oui, vous pouvez résilier à tout moment. L'abonnement est avec engagement annuel, mais vous restez libre de ne pas le renouveler. En cas de résiliation, vous conservez l'accès à la plateforme jusqu'à la fin de votre période d'abonnement en cours.

Non, les abonnements ne sont pas remboursables. Nous vous invitons à consulter attentivement notre site et nos guides gratuits avant de vous abonner pour vous assurer que SubventIA correspond à vos besoins.

SubventIA génère automatiquement les documents d'accompagnement essentiels pour vos demandes de subvention :

• Le budget prévisionnel : équilibré et conforme aux règles de cofinancement
• La présentation de votre association : historique, missions, activités, gouvernance
• La présentation de votre projet : objectifs, public visé, calendrier, impact attendu
• Les dossiers de sollicitation mécénat : courrier personnalisé pour chaque entreprise mécène identifiée

Note : Les formulaires CERFA ne sont pas générés automatiquement pour l'instant.

Le module mécénat, inclus dans toutes les formules, identifie les entreprises susceptibles de soutenir financièrement votre association. SubventIA analyse le profil de votre structure, votre secteur d'activité et votre localisation pour vous proposer des entreprises mécènes pertinentes. La plateforme génère ensuite automatiquement des dossiers de sollicitation personnalisés pour chaque entreprise, prêts à être envoyés.

La recherche multi-communes permet de chercher des subventions sur plusieurs territoires simultanément. Si votre association intervient dans plusieurs communes, intercommunalités ou départements, cette fonctionnalité vous fait gagner un temps considérable en regroupant toutes les opportunités de financement disponibles sur chacun de vos territoires d'action.

Oui, vous pouvez choisir parmi plusieurs styles de documents (formel, dynamique, synthétique...) pour adapter le ton et la mise en forme de vos dossiers à vos préférences et à l'image de votre association.

Les documents ne sont pas modifiables directement dans la plateforme pour l'instant. Cependant, la qualité de génération est telle que les documents sont prêts à l'emploi : il ne vous reste plus qu'à les télécharger et les signer avant de les joindre à votre dossier de demande.

Notre base de données de subventions est mise à jour tous les trimestres. Nous surveillons en permanence les appels à projets, les dates limites et les nouvelles opportunités de financement pour vous proposer les subventions les plus pertinentes et actuelles.

Oui, aucun problème ! Plusieurs membres de votre association peuvent se connecter au même compte et utiliser la plateforme. C'est pratique pour les équipes qui travaillent ensemble sur les demandes de subventions.

Vos données sont hébergées en France sur des serveurs OVH. Les paiements sont traités par Stripe, sans que vos coordonnées bancaires ne transitent par nos serveurs. Lorsque vous générez un document, vos données sont transmises de façon sécurisée à nos prestataires d'intelligence artificielle, qui ne les conservent pas au-delà du traitement de votre demande et ne les utilisent pas pour entraîner leurs modèles. Vous pouvez supprimer votre compte et l'ensemble de vos données à tout moment depuis vos paramètres.

La résiliation de votre abonnement met fin au renouvellement automatique, mais votre compte reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Vos données ne sont pas supprimées à ce stade. Si vous souhaitez effacer toutes vos données, vous pouvez supprimer votre compte depuis Paramètres → Vos données personnelles. Cette suppression est immédiate et définitive. Nous vous recommandons d'exporter vos données et de télécharger vos documents avant de procéder.

Rendez-vous dans Paramètres → Vos données personnelles. Vous y trouverez l'option d'export de vos données (au format JSON) et le bouton de suppression de compte. La suppression est immédiate et définitive : toutes vos données (profil, dossiers, documents, favoris) sont effacées. Seule votre adresse e-mail est conservée pendant 3 ans à des fins de prévention des fraudes, sauf demande contraire adressée à privacy@subventia.ai.

Le compte Découverte vous permet de consulter un aperçu des financements disponibles pour votre association : 3 subventions et 3 mécènes sont affichés, sans accès aux fiches détaillées. Pour débloquer la génération de documents, le suivi de dossiers et l'accès complet à notre base de financements, il faut passer sur une formule Essentiel ou Pro.

Tant que votre compte est actif, vos documents uploadés et vos dossiers de subvention sont conservés pendant toute la durée de votre abonnement. Les dossiers non finalisés sont supprimés au bout de 5 ans d'inactivité. Les factures émises sont conservées 10 ans conformément à l'article L123-22 du Code de commerce. Si vous supprimez votre compte, l'intégralité de vos documents est effacée définitivement sous 30 jours. Le détail complet est disponible sur notre politique de confidentialité.

Si vous ne vous connectez pas pendant 3 ans, votre compte fait l'objet d'une anonymisation automatique (votre email et votre nom sont remplacés par des valeurs neutres, conformément à la recommandation CNIL sur la prospection). Un email de préavis vous est envoyé 30 jours avant pour vous permettre de vous reconnecter si vous souhaitez conserver votre compte. Vous pouvez aussi supprimer vous-même votre compte à tout moment depuis Paramètres → Vos données personnelles.

Vous disposez de 7 droits sur vos données personnelles : accès, rectification, effacement, portabilité, limitation, opposition, et retrait du consentement. La plupart s'exercent directement depuis votre espace personnel : modifier votre profil (rectification), cliquer sur « Exporter mes données » pour récupérer un fichier JSON (portabilité), ou « Supprimer mon compte » (effacement). Pour les autres droits ou pour toute question, écrivez à privacy@subventia.ai — nous répondons sous 30 jours maximum. Liste détaillée sur notre politique de confidentialité.

Les cookies essentiels (session, authentification, sécurité) fonctionnent sans consentement car ils sont indispensables au service. Les cookies de mesure d'audience (Google Analytics) ne sont chargés que si vous les avez acceptés dans la bannière. Pour modifier votre choix à tout moment, cliquez sur le lien « Gérer mes cookies » en pied de page. Votre consentement est conservé 13 mois (durée maximale recommandée par la CNIL), après quoi la bannière s'affiche à nouveau.

Vos données sont hébergées en France par OVH. Nous faisons appel à un nombre restreint de prestataires pour des fonctions précises : Stripe pour le paiement (certifié PCI-DSS), Brevo pour l'envoi d'emails, Anthropic (Claude) et Google AI (Gemini) pour la génération de documents par intelligence artificielle. Ces prestataires sont liés par un contrat de sous-traitance RGPD (Art. 28) et n'utilisent pas vos données pour entraîner leurs modèles. Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

Non. Aucune coordonnée bancaire ne transite ni n'est stockée sur nos serveurs. Le paiement de votre abonnement est entièrement géré par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS (norme de sécurité internationale des données de paiement). Nous ne recevons de Stripe qu'une confirmation de paiement et les éléments nécessaires à la facturation.

Si vous estimez, après nous avoir contactés à privacy@subventia.ai, que vos droits sur vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : en ligne sur www.cnil.fr/fr/plaintes, ou par courrier au 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Vous pouvez nous contacter par email à contact@subventia.ai ou via le formulaire de contact disponible sur notre site. Notre équipe s'engage à vous répondre sous 48 heures maximum. Les abonnés de la formule Pro bénéficient d'un support prioritaire avec un délai de réponse réduit.

Oui, nous proposons une bibliothèque de guides gratuits accessibles depuis notre section Guides. Vous y trouverez des articles pratiques sur la recherche de subventions, le mécénat, la gestion associative, la comptabilité, les obligations légales et bien d'autres sujets utiles pour votre association.