Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Dernière mise à jour : 14 avril 2026

1. Mentions légales

Le site internet SubventIA, accessible à l'adresse subventia.ai (ci-après « le Site »), est édité par :

Hébergeur : OVH SAS — 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix — RCS Lille Métropole 537 407 926

2. Définitions

Éditeur : Monsieur Corentin NICOD, exploitant le Site. Client ou Utilisateur : toute personne physique ou morale accédant au Site et utilisant le Service. Service : l'ensemble des fonctionnalités proposées par le Site, incluant la recherche de financements, l'aide à la constitution de dossiers et la génération de documents. Contenu Généré : tout document, texte ou analyse produit par le Service pour le compte du Client.

3. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après « CGU/CGV ») régissent l'accès au Site et l'utilisation du Service.

Toute utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU/CGV. L'Éditeur se réserve le droit de les modifier à tout moment ; la version en vigueur est celle accessible sur le Site au jour de la consultation.

4. Description du Service

SubventIA est une plateforme SaaS (Software as a Service) destinée aux associations loi 1901 et assimilées. Le Service assiste les associations dans la recherche de subventions et de financements privés (mécénat), la constitution et la génération de dossiers de demande, et la production de documents administratifs associés (lettres, rapports).

Le Service s'appuie sur des technologies d'intelligence artificielle fournies par des prestataires tiers. Les contenus générés par le Service constituent une aide à la décision et ne se substituent en aucun cas à l'analyse humaine.

5. Accès au Service et formules

5.1. Compte Découverte (gratuit)

L'accès au Site est possible sans abonnement. Le compte Découverte permet de consulter un aperçu limité des financements disponibles (3 subventions et 3 mécènes, sans accès aux fiches détaillées ni aux fonctionnalités de génération).

5.2. Formules payantes

L'accès aux fonctionnalités complètes nécessite la souscription d'un abonnement annuel :

L'Éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs. Les modifications tarifaires ne s'appliquent qu'aux nouvelles souscriptions ou aux renouvellements postérieurs à la modification.

5.3. Création de compte

Le Client certifie que les informations fournies lors de l'inscription sont exactes et complètes. Il s'engage à les maintenir à jour. Le Client est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute activité réalisée depuis son compte.

6. Paiement

6.1. Modalités

Le paiement s'effectue par carte bancaire via le prestataire de paiement sécurisé Stripe. Les données bancaires du Client sont traitées exclusivement par Stripe et ne transitent pas par les serveurs de l'Éditeur, ni n'y sont stockées.

6.2. Renouvellement

L'abonnement est conclu pour une durée d'un (1) an. Il se renouvelle automatiquement par tacite reconduction à la date anniversaire, sauf résiliation par le Client depuis son espace personnel avant la date d'échéance.

6.3. Résiliation

Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. La résiliation prend effet à l'échéance de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement prorata temporis n'est effectué.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28, 13° du Code de la consommation, le Client reconnaît et accepte que la fourniture du Service commence dès la validation du paiement.

Le Client renonce expressément à son droit de rétractation dès lors que l'exécution du Service a commencé, avec son accord préalable exprès.

8. Propriété intellectuelle

8.1. Éléments du Site

L'ensemble des éléments du Site (structure, design, code source, textes, graphismes, logos) est la propriété exclusive de l'Éditeur ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite.

8.2. Documents du Client

Les documents originaux téléversés par le Client (statuts, bilans, rapports) restent sa propriété exclusive.

Les Contenus Générés par le Service pour le compte du Client deviennent la propriété du Client dès leur création. L'Éditeur ne revendique aucun droit sur ces contenus.

9. Données personnelles et vie privée

9.1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Monsieur Corentin NICOD, joignable à l'adresse : privacy@subventia.ai.

9.2. Données collectées et finalités

Les données collectées sont les suivantes : adresse e-mail et mot de passe pour la gestion du compte (base légale : exécution du contrat) ; nom de l'association, SIREN et adresse pour la personnalisation du Service (base légale : exécution du contrat) ; documents téléversés (statuts, bilans, etc.) pour l'analyse et la génération de dossiers (base légale : exécution du contrat) ; cookies fonctionnels pour le fonctionnement technique du Site (base légale : intérêt légitime).

9.3. Traitement par des prestataires d'intelligence artificielle

Pour assurer les fonctionnalités de génération et d'analyse, les documents et données fournis par le Client peuvent être transmis via API à des prestataires d'intelligence artificielle tiers. Ces transmissions s'effectuent dans le strict cadre de l'exécution du Service. L'Éditeur a mis en place des mesures contractuelles avec ses prestataires afin que les données du Client ne soient pas utilisées pour l'entraînement de modèles d'IA, ne soient pas conservées au-delà du traitement de la requête, et soient traitées conformément aux engagements de confidentialité contractuels.

Transferts hors Union Européenne : certains prestataires d'IA sont établis en dehors de l'Union Européenne (notamment aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.

9.4. Hébergement et sous-traitants

Les fichiers et données personnelles du Client sont hébergés par la société OVH SAS sur des serveurs situés en Union Européenne (Roubaix, France). Les paiements sont traités par Stripe (certifié PCI-DSS). Les emails transactionnels sont envoyés via Brevo (serveurs UE). Les traitements d'intelligence artificielle sont assurés par Anthropic et Google AI (USA, encadrés par des clauses contractuelles types). Les outils d'analyse (Google Analytics 4 via Google Tag Manager) ne sont activés qu'avec le consentement du Client.

9.5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée du compte. En cas de suppression du compte par le Client (Paramètres → Vos données personnelles), la suppression est immédiate et irréversible : l'ensemble des données associées au compte (profil, dossiers, documents, favoris) est supprimé en cascade. Seule l'adresse e-mail est conservée pendant 3 ans à des fins de prévention des fraudes (base légale : intérêt légitime), sauf demande contraire adressée à privacy@subventia.ai.

9.6. Droits du Client

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679, le Client dispose des droits suivants : droit d'accès à ses données personnelles, droit de rectification des données inexactes, droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, et droit d'opposition au traitement.

Ces droits s'exercent par courrier électronique à : privacy@subventia.ai. L'Éditeur s'engage à répondre dans un délai de 30 jours.

En cas de réclamation, le Client peut saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

10. Cookies

10.1. Cookies strictement nécessaires

Le Site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (gestion de la session utilisateur, authentification). Ces cookies ne requièrent pas le consentement préalable du Client.

10.2. Cookies de mesure d'audience

Le Site utilise des outils de mesure d'audience (Google Analytics 4 via Google Tag Manager) pour analyser la fréquentation et améliorer le Service. Ces cookies ne sont déposés qu'après recueil du consentement explicite du Client via le bandeau de gestion des cookies. Le Client peut retirer son consentement à tout moment depuis ce même bandeau ou depuis les paramètres de son navigateur.

10.3. Gestion des cookies

Le Client peut configurer son navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, la désactivation des cookies techniques peut altérer le fonctionnement du Site.

11. Responsabilité et limitation

11.1. Limitation de responsabilité

L'Éditeur ne saurait être tenu responsable du refus d'une subvention ou d'un financement par un organisme tiers, de toute erreur, inexactitude ou omission dans les Contenus Générés, de l'utilisation que le Client fait des documents générés, de tout dommage indirect (y compris perte de données, perte de chance, préjudice financier ou commercial), de tout dysfonctionnement temporaire du Site, d'Internet ou des services tiers, ou de l'inexactitude des informations fournies par le Client.

11.2. Plafond d'indemnisation

En tout état de cause, la responsabilité totale de l'Éditeur est limitée au montant des sommes effectivement versées par le Client au cours des 12 mois précédant le fait générateur.

11.3. Force majeure

L'Éditeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

12. Disponibilité du Service

L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du Site. Toutefois, le Service peut être temporairement interrompu pour des opérations de maintenance, de mise à jour ou en raison de circonstances indépendantes de la volonté de l'Éditeur. Aucune indemnité ne sera due au Client en cas d'interruption temporaire du Service.

13. Utilisation acceptable

Le Client s'engage à utiliser le Service de manière loyale et conforme à sa destination. Sont notamment interdits : toute utilisation frauduleuse ou détournée du Service, la transmission de documents contenant des données manifestement illicites, toute tentative d'accès non autorisé aux systèmes de l'Éditeur, et la revente ou la mise à disposition du Service à des tiers non autorisés.

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de manquement aux présentes CGU/CGV, sans préavis ni indemnité.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable dans un délai de 30 jours. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Toulon, sauf disposition d'ordre public contraire.

15. Dispositions diverses

Si l'une quelconque des stipulations des présentes CGU/CGV est déclarée nulle ou inapplicable, les autres stipulations demeurent en vigueur.

Le fait pour l'Éditeur de ne pas exercer un droit prévu par les présentes CGU/CGV ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Pour toute question relative aux présentes CGU/CGV : contact@subventia.ai. Pour l'exercice de vos droits sur vos données personnelles : privacy@subventia.ai.